Work in Washington Veterans Jobs

Overnight Service Manager

Job Number: 351416

Category: Operations/Production Leadership

Description: Job Title: Overnight Service Manager

Pay Rate: $70k annually

Location: Auburn, WA

Area Code: 253

ZIP Code: 98001

Start Date: Right Away

Keywords: #ServiceManager #AuburnJobs

Shift: 10:00pm-6:30am (Mon-Fri)

Benefits:

• Medical with prescription, Dental, Vision from hire date

• Flexible Spending Accounts (Health Care FSA and Dependent Care FSA)

• 13 paid holidays annually, 10 days of vacation and 5 sick days

• Annual Cash Incentive Plan (bonus)

• $50,000 Life Insurance Policy from hire date

• 401k with company match of 5%

• Employee Assistance Program

• Optional Personal Accident Insurance

• Free Will Preparation

• Retirement Income Account

• EY Financial Planning Program

• Education (tuition) Reimbursement

Job Description:

Effectively and safely managing all aspects of the service department to drive enhancements, quality, and overall cost effectiveness. Be responsible for identifying opportunities for improvements to current processes as well as opportunities for organic or new customer growth. Also foster positive relationships with customers, both internal and external, as well as vendors.

Responsibilities:

• Ensure service team has proper training to safely perform all aspects of their job

• Ensure Job Hazard Analysis (JHA) forms have been completed for all scheduled work.

• Develop a culture of accountability, ensure expectations are clearly understood and training is provided as needed.

• Manage all aspects of personnel management, including hiring, training, development, performance assessments, coaching and counseling.

• Maintain proper equipment, ensuring maintenance schedules are adhered to.

• Effectively schedule service work and monitor performance to expectations.

• Accurately allocate service costs using the business system's service management module.

• Effectively manage inventory and indirect materials usage

• Complete site surveys to accurately prepare bid recommendations as well as JHAs.

• Manage filtration usage and monitor filtration performance at service customer sites

• Direct efficient completion of service work at customer sites and cell washing facility.

• Maintain high level of customer satisfaction with both internal and external customers

• Respond to all requests for information in a timely manner

• Complete accurate forecasting and budgeting of sales and usage for service customers

• Monitor System Cleanliness and provide metrics as required by the customer

• Manage Booth Balance process if applicable

• Maintain vehicle service schedule as needed

• Identify sources of defects and apply filtration solutions

• Recommend equipment items to customers, such as Reverse Osmosis

• Identify opportunities to sell deeper into current customers.

• Identify opportunities for new business

• Train employees and customers on processes and total filtration methodologies

• Protect and grow the value of our business at assigned accounts

• Must regularly lift, move, push, pull and carry up to 50 pounds

Education and Experience:

• 5+ years" service or business management experience required

• Previous experience with demonstrated mechanical aptitude required

• 4- year college degree preferred.

• High School diploma / GED.

• Filtration or industrial experience preferred

Skills and Knowledge:

• Excellent oral and written communication skills utilizing the English language

• Good attention to detail with solid follow-up skills

• Professional appearance and behavior

• Solid organizational skills with the ability to prioritize effectively

• Proficiency with Microsoft Office, including Outlook, Word, Excel and PowerPoint

• Ability to work effectively under pressure and manage multiple assignments simultaneously

• Demonstrated sense of urgency with the ability to meet appropriate deadlines

• Accurate and results oriented.

• Commitment to providing exceptional customer service to both internal and external customers

• Effective time management skills

• High mechanical aptitude with the ability to quickly grasp technical information.

• Must possess and maintain a valid driver's license in good standing

• Must have the ability to pass customer background checks, drug tests, etc.

If you are interested in this role, please apply via the apply now link provided. Our overriding goal is to provide quality staffing solutions that help people, organizations, and communities succeed. Belcan is a leading provider of qualified personnel to many of the world's most respected enterprises. We offer excellent opportunities for contract, temporary, temp-to-hire, and direct assignments. We are the employer of choice for thousands worldwide. For more information, please visit our website at Belcan.com

EOE/F/M/Disability/Veterans

Puesto: Gerente de servicio

Sueldo: $70 000 anuales

Ubicación: Auburn, WA

Código de área: 253

Código postal: 98001

Fecha de inicio: Inmediata

Palabras clave: #GerenteDeServicio #EmpleosDeAuburn

Turno: 10:00pm-6:30am (Mon-Fri)

Beneficios:

• Seguro médico con receta, dental y de la vista desde la fecha de contratación

• Cuentas de gastos flexibles (cuenta de gastos flexibles para atención médica y cuenta de gastos flexibles para atención a dependientes)

• 13 días festivos pagos al año, 10 días de vacaciones y 5 días de enfermedad

• Plan de incentivos en efectivo anual (bonificación)

• Póliza de seguro de vida de $50 000 desde la fecha de contratación

• 401k con contribución de la empresa del 5 %

• Programa de asistencia al empleado

• Seguro de accidentes personales opcional

• Preparación de testamento gratuito

• Cuenta de ingresos de jubilación

• Programa de planificación financiera de EY

• Reembolso de educación (matrícula)

Descripción del puesto:

Gestionar de manera eficaz y segura todos los aspectos del departamento de servicio para impulsar mejoras, calidad y rentabilidad general. Ser responsable de identificar oportunidades de mejora de los procesos actuales, así como oportunidades de crecimiento orgánico o de nuevos clientes. Fomentar también relaciones positivas con los clientes, tanto internos como externos, así como con los proveedores.

Responsabilidades:

• Asegurarse de que el equipo de servicio tenga la formación adecuada para realizar de forma segura todos los aspectos de su trabajo

• Asegurarse de que se hayan completado los formularios de Análisis de riesgos laborales (JHA) para todo el trabajo programado.

• Desarrollar una cultura de responsabilidad, asegurarse de que se comprendan claramente las expectativas y de que se proporcione la formación necesaria.

• Gestionar todos los aspectos de la gestión del personal, incluida la contratación, la formación, el desarrollo, las evaluaciones de rendimiento, la formación y el asesoramiento.

• Mantener el equipo adecuado, garantizando que se cumplan los programas de mantenimiento.

• Programar eficazmente el trabajo de servicio y supervisar el rendimiento según las expectativas.

• Asignar con precisión los costes de servicio utilizando el módulo de gestión de servicios del sistema empresarial.

• Gestionar eficazmente el inventario y el uso de materiales indirectos

• Realizar estudios del sitio para preparar con precisión las recomendaciones de licitación, así como los JHA.

• Gestionar el uso de la filtración y supervisar el rendimiento de la filtración en los sitios de servicio de los clientes

• Dirigir la finalización eficiente del trabajo de servicio en los sitios de los clientes y en las instalaciones de lavado de celdas. * Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente, tanto interno como externo

• Responder a todas las solicitudes de información de manera oportuna

• Realizar pronósticos y presupuestos precisos de ventas y uso para los clientes de servicio

• Monitorear la limpieza del sistema y proporcionar métricas según lo requiera el cliente

• Administrar el proceso de balance de cabina si corresponde

• Mantener el cronograma de servicio del vehículo según sea necesario

• Identificar fuentes de defectos y aplicar soluciones de filtración

• Recomendar equipos a los clientes, como ósmosis inversa

• Identificar oportunidades para vender más a los clientes actuales.

• Identificar oportunidades para nuevos negocios

• Capacitar a los empleados y clientes en procesos y metodologías de filtración total

• Proteger y hacer crecer el valor de nuestro negocio en las cuentas asignadas

• Debe levantar, mover, empujar, tirar y transportar regularmente hasta 50 libras.

Educación y experiencia:

• Se requieren más de 5 años de experiencia en servicio o gestión empresarial

• Se requiere experiencia previa con aptitud mecánica demostrada

• Se prefiere título universitario de 4 años.

• Certificado de preparatoria / GED

• Se prefiere experiencia en filtración o industrial

Habilidades y conocimientos:

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita utilizando el idioma inglés

• Buena atención a los detalles con sólidas habilidades de seguimiento

• Apariencia y comportamiento profesionales

• Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de priorizar de manera efectiva

• Competencia en Microsoft Office, incluidos Outlook, Word, Excel y PowerPoint

• Capacidad para trabajar de manera efectiva bajo presión y administrar múltiples tareas simultáneamente

• Sentido demostrado de urgencia con la capacidad de cumplir con los plazos apropiados

• Precisión y orientación a los resultados.

• Compromiso de brindar un servicio al cliente excepcional tanto a clientes internos como externos

• Habilidades efectivas de gestión del tiempo

• Alta aptitud mecánica con la capacidad de captar rápidamente la información técnica.

• Debe poseer y mantener una licencia de conducir válida y en regla

• Debe tener la capacidad de pasar las verificaciones de antecedentes del cliente, las pruebas de drogas, etc.

Si está interesado en este puesto, presente su solicitud a través del enlace Aplicar ahora proporcionado. Nuestro objetivo primordial es brindar soluciones de dotación de personal de calidad que ayuden a las personas, organizaciones y comunidades a tener éxito. Belcan es un proveedor líder de personal calificado para muchas de las empresas más respetadas del mundo. Ofrecemos excelentes oportunidades para asignaciones por contrato, temporales, de contratación temporal y directas. Somos el empleador elegido por miles en todo el mundo. Para obtener más información, visite nuestro sitio web en Belcan.com

EOE/F/M/Discapacidad/Veteranos

Location: Auburn , WA

Minimum Experience (yrs):

Required Education: Not Specified

Benefits:

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